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FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nous traitons les commandes dans un délai de 24 à 72 heures hors week-end et jours fériés. Ensuite les délais d'acheminement varient selon le transporteur sélectionné et la destination. Vous pouvez consulter la politique d'expédition pour plus de détails.
Quel est le prix des frais de port ?
Les frais de port varient en fonction du poids de votre colis, du transporteur, et de votre destination. En ajoutant les produits souhaités dans votre panier ainsi que votre adresse, le total des frais de port vous sera communiqué automatiquement.
Je souhaite retourner un article, que faire ?
Vous avez 14 jours après réception de votre colis pour effectuer une demande de retour. Vous devez suivre la procédure de retour indiquée dans notre politique de remboursement.
Où suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous rendant dans le chat en ligne disponible sur le site rubrique "Suivre ma commande". Vous aurez pour cela besoin de votre numéro de commande reçu par mail.